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频繁换帅 索爱中国讨好运营商无解

腾虎网络:2010-05-17  阅读数:  分享到:

5月13,SONY爱立信中国宣布,6月起,瑞典人奎迈格将出任SONY爱立信中国区主管一职。新主管还未上任就提出:“要与中国运营商更紧密地合作,支撑运营商的战略。”分析人士指出,虽然目前很多设备供应商都选择和运营商合作,但是过硬的质量和优质的服务,才是抓住市场的更有利的手段。

【IT商业资讯网讯】(记者 齐心)5月13,SONY爱立信中国宣布,6月起,瑞典人奎迈格将出任SONY爱立信中国区主管一职。2010年1月,SONY爱立信中国区主管、著名职业经理人卢健生辞职,时任副主管的方和伟暂时负责中国区的整体销售。而今,由于方和伟“中国区业绩不错”,将升任索爱全球中欧、东欧、中东和非洲的区域主管,而由原SONY爱立信加拿大、西班牙总经理的瑞典人奎迈格接任SONY爱立信中国区主管一职。

据悉,新主管奎迈格还未上任,就提出:“要与中国运营商更紧密地合作,支撑运营商的战略。”分析人士指出,虽然目前很多设备供应商都选择和运营商合作,在一定程度上也取得了不错的业绩,但是归根到底,设备供应商自己产品的过硬的质量和优质的服务,才是抓住市场的更有利的手段。而处于持续亏损状态的SONY爱立信,能不能通过与运营商的合作来扭转颓势,还是一个未知数。

内忧外患,SONY爱立信6个财季亏损

虽然根据SONY爱立信2010年一季度更新的财报显示,得益于推出数款高价位手机和降低运营开支等措施,索爱第一季度重回盈利阶段。但是之前SONY爱立信6个财政季度的亏损,说明要想使SONY爱立信摆脱颓势,并非一之功。

09年底,很多曾经同期亏损的手机厂商如诺基亚等发布的财报显示已经有所回升,而索爱却一直处于亏损状态。据索爱发布的2009年的财报数据显示,2009年SONY爱立信亏损8.78亿欧元,全球份额更是降至4.5%,滑落到全球第五,其中仅去年第四季度的出货量和前年相比就下滑了40%。

造成这种情况的原因一方面是金融危机大环境的影响,另一方面则是SONY爱立信对于终端市场的消费趋势快速转向触摸屏手机、智能手机预估不足,在产品层面出现了无法及时响应的断层。

据了解,2007年至2009年间,SONY爱立信开始出现低端手机数量不足;高端手机新品缺乏,智能手机毫无亮点;而中端领域曾经实力更强的音乐和拍照手机更是被同行赶超。此时,SONY爱立信已毫无优势可言,市场份额急剧下降。09年第四季度的财报显示,SONY爱立信2009年手机出货量相比2008年又下降约40%,全球市场份额也降至5%,亏损更是超过了8亿欧元。

业内人士指出,索爱市场表现欠佳,归根结底是对行业发展趋势缺乏准确的判断,对技术变革速度缺乏充分的心理准备。在智能手机操作系统、智能手机产品研发、音乐内容提供等多个重要领域处于落后位置,特别是没有自主研发的智能手机操作系统,导致在新产品开发上无法引领潮流,反而被动挨打。

讨好运营商,SONY爱立信跟风欲速则不达

即将上任的中国区主管奎迈格提出“我的一个雄心是要与中国运营商更紧密地合作,支撑运营商的战略。根据以往的经验,只要与运营商合作创造生态价值,就能带来更大价值”。这说明索爱将致力于与运营商合作来扩大自己的市场。但这种合作的成功几率有多少,还不得而知。

之前,在中国3G全面启动之后,SONY爱立信虽然推出几款支撑联通WCDMA制式的3G,但除此之外,很长时间内都无更多对中国本地化的支撑。而此时大多数品牌已成为中国移动等运营商的密切合作伙伴。

在此,索爱似乎看到了其他设备供应商和运营商合作这个大形势,所以也提出要和“运营商紧密合作”,来跟随这个大形势的发展。但是,不知道SONY爱立信能否把握住和运营商合作的实质。

其实在3G领域,设备商的竞争更根本的是产品、技术以及用户自身的竞争。目前,和运营商合作的设备供应商有很多,国外的诸如Iphone、Gphone、黑霉、诺基亚、摩托罗拉、SAMSUNG、LG等,而在国内国内的Lephone、多普达、HUAWEI、中兴等。与此同时,运营商自己也在推自主品牌设备,如中移动Ophone。面对这么多的设备供应商,作为后来合编辑的SONY爱立信,优势何在?

而反观当前的设备商与运营商合作,很多都流于形势,无论是内容还是服务,都无实质性的突破,对用户吸引力不大。设备商要想成功,更多地要取决于设商商自身的努力,包括产品技术的领先性,服务的差异化,品牌的渗透力及用户的忠诚度等,可以预见,未来在与电信运营商合作的设备商中,更终成功的不会太多。

这也就对SONY爱立信提出了更高的要求,SONY爱立信真正要做的是要在“服务”上下功夫,在产品与服务“特色”上下功夫,不应该随波逐流,在3G及移动互联网战略上,要推陈出新,迎合市场需求。否则,简单地与运营商合作,只能是步他人后尘,换汤不换药,效果不理想。

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